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继2010年、2011年广泛开展全员性“天翼腾飞”、“天翼飞扬”劳动竞赛活动后,2012年3月31日,中国电信西藏公司召开全区电视电话会议,正式启动2012年度“天翼腾飞”系列劳动竞赛之“天翼争先”业务发展、网络服务提升竞赛活动。李晓华总经理出席启动大会,卜继周副总经理主持会议,莫刚、尼玛顿珠副总经理分别讲话,对前后端竞赛活动组织层、接应层、执行层提出了明确要求。
会上,竞赛活动办公室宣读了中国电信西藏公司2012年度“天翼腾飞”系列劳动竞赛之“天翼争先”劳动竞赛活动方案并进行动员部署。本次劳动竞赛按照比能力、赛技能,比***、赛斗志,比***、赛品格,比服务、赛作风,比管理、赛组织,比贡献、赛实绩的要求,以推动服务质量和网络质量双领先为中心,以实现企业规模发展和员工素质提升为主线,以促进市场份额固基提升、核心业务规模突破、打造服务领先优势为重点,以充分调动员工积极性创造性,全面实现2012年度经营发展任务为目标,从业务发展和网络服务提升两个方面组织开展全员性劳动竞赛活动,竞赛时间从1月1日至12月31日,竞赛参与面涵盖了全体劳动合同制员工、劳务派遣制用工以及离退休和内退员工。
会议指出,当前,企业内外部环境发生深刻变化,孕育着机遇,也伴随着挑战,深入开展2012年度“天翼争先”劳动竞赛活动,对围绕扩大市场规模、提升市场份额这个中心任务,依靠服务质量和网络质量双领先这个抓手,实现全业务规模发展具有重大现实意义。会议要求,各级企业要把劳动竞赛工作同企业文化建设有机结合起来,有效调动员工的积极性,努力将员工热情转化为更多的劳动成果;各级党组织和全体***员要积极融入中心,服务大局,用党员的先锋模范作用辐射和带动广大员工积极主动地投身到企业全业务经营中;各级保障部门和群团组织要充分发挥优势作用,服从和服务于企业大局,积极配合相关部门认真组织好竞赛活动,用实际行动支持竞赛、参与竞赛、融入竞赛。
会议对全面开展“天翼争先”劳动竞赛活动的重大意义、突出特点、考核导向、激励政策等进行了阐释。会议强调,2012年度劳动竞赛活动突出了全业务规模发展和网络服务质量提升互为互动、相辅相成、联动推进的特色,是深入贯彻落实年度工作会议精神、巩固和扩大全业务优势的具体体现和实际行动。要将劳动竞赛作为企业经营发展的重要抓手,长期不懈地开展下去,使之成为企业又好又快发展的助推剂;要一如既往地把“快、细、深、新、实”的要求贯穿整个竞赛活动,关注增量和存量两个市场,有效促进劳动竞赛成果;要按照“六比六赛”的总体要求,进一步强化劳动竞赛组织能力,推进业务发展和网络服务提升,巩固市场地位,打造竞争优势。
会议要求,各级领导班子要统一认识、高度重视,全面承接好区公司总体部署和安排,制定接应落地计划,成立竞赛组织机构,充分发挥参与竞赛组织的前后管三条线的优势,团结协作,形成合力,把竞赛做快、做细、做深、做新、做实;要牢固树立维护就是发展、维护就是服务、维护就是效益的理念,以降低故障率、解决网络质量问题为切入点,抓重点,保热点,攻难点,努力实现网络质量投诉率下降50%和全面达标的目标,将网络服务短板补长、长板补亮,提升网络稳定性和承载能力,为公司双规模发展、双份额提升作出新的贡献。
作者:李晓波来源TIME飞象网)[推荐][转载]小白的苦难
